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我国药学技术人员继续教育培训效果影响因素研究
内容
（本文作者：沈阳药科大学工商管理学院 孟凡莉） 药学技术人员的素质直接影响到药品质量、用药安全及药品行业的发展，世界各国越来越重视药学技术人员的在职培训。关于对培训效果影响因素的研究，目前主要集中在对培训迁移的影响上。培训迁移是指培训转移或培训成果转化。早期研究者认为，培训效果主要受到受训者特点、培训项目设计和工作环境3个因素的影响，还有人认为管理者行为是影响培训效果的关键因素。余琛研究发现，学习气氛对培训效果的影响最大，而组织承诺、个人的学历及专业等影响不明显。杨崴发现组织特征和培训设计这两大因素对培训效果均有显著影响。笔者从我国药学技术人员在职培训的支持保障因素、培训设计因素和个人特征因素" 个方面对培训效果的影响进行了研究。
1 假设
培训支持保障因素包括法律法规保障、资金经费保障、企业支持保障；培训设计因素包括培训目标、培训课程体系（是否形成系统的、分层次的培训课程体系）、培训内容、培训师资以及培训方法；个人特征因素包括工作内容与技术相关性、压力状态、性别、学历、年龄、工作年限、职称、婚姻状况等方面。现提出如下假设：
H1：培训支持保障因素对培训效果存在显著影响，其中包括法律法规保障、资金经费保障及企业支持保障，分别编号为H11，H12 及H13。
H2：培训设计对培训效果存在显著影响，其中包括培训目标明确与否，是否形成系统、分层次的培训课程体系，培训内容是否考虑到企业、岗位和个人的需要，培训师资水平及培训方法丰富与否对培训效果存在显著影响，分别编号为H21，H22，H23，H24及H25。
H3：个人特征因素对培训效果存在显著影响，其中包括工作内容与技术相关与否、压力状态、性别、学历、年龄、工作年限、职称及婚姻状况对培训效果存在显著影响，分别编号为H31，H32，H33，H34，H35，H36，H37 及H38。
2 研究设计与分析
2.1 研究方法与对象
笔者对黑龙江省的药学技术人员采用问卷调查获取对继续教育的感受。样本主要来自于执业药师、从业药师、药师、主管药师、副主任药师、主任药师，人员涉及药品研发、生产、经营、使用、监管等领域，包括政府机关、国有企业、外资企业（含合资）、民营企业和其他机构的基层、中层、高层。
2.2 问卷设计与回收
问卷主要由3部分构成。其中，培训支持保障因素部分共有5个题项，分别包括了国家法律法规保障、国家培训经费保障、企业培训经费保障、企业给予的时间保障、企业给予的后勤保障等几个因素；培训设计因素部分共有16个题项，包括培训目标是否明确，是否形成系统的、分层次的培训课程体系、培训内容、培训师资以及培训方法；个人特征因素部分共有18个题项，包括工作内容与技术相关性、压力状态、性别、学历、年龄、工作年限、职称、婚姻状况等。通过文献回顾和定性访谈确定初始题项，对题项的表面有效性和内容效度作了定性考核，邀请27 名判断者（均为药学技术人员，其中来自药品生产企业9人、经营企业10人、医疗机构6人、其他2人），将其理解不清楚、不能说明所属类别的题项删除，最终保留了上述题项。3张分量表均采用李克特量表的5点量表法，填答时按照药学技术人员的实际感受选择从非常不赞同到非常赞同之间的任何一项。本次调查发放问卷4000份，收回问卷3499份，有效问卷3466份，有效问卷回收率为86.65%。
2.3 数据分析
采用SPSS13.0统计分析软件对采集到的研究数据进行分析，主要进行项目-总体相关系数分析、因素分析，用“Croncachα”系数检验各量表的信度，用多元回归分析和相关分析进行假设检验。结果见表1-5。项目-总体相关系数分析显示，每张量表中的题项均与总量表有显著相关性，可以据此进行因素分析，进而检验量表的建构效度；信度检验结果表明，3张量表均具有较高的可信度；多元回归分析显示，不拒绝假H11，H12，H13，H21，H22，H23，H24，H31，拒绝假设H25，H32，H33，H34，H35，H36，H37，H38。
3 讨论
3.1 影响因素
培训支持保障因素：法律法规保障、资金经费保障及企业支持保障均对培训效果具有显著影响。法律法规保障是指以立法形式来保证药学技术人员继续教育工作的进行，规范继续教育行为及继续教育中的权利义务关系，使继续教育能够做到有法可依和有法必依。规范、明确的继续教育法律、法规保障体系，对于确保药学技术人员的继续教育培训效果具有重要作用。从总体上看，我国药学技术人员的继续教育资金相对缺乏，还没有形成系统、完善的资金保障体系。国家财政没有划拨药学技术人员继续教育的经费，有些企业不负担药学技术人员的继续教育费用，大多数药学技术人员都是自费参加继续教育，其积极性受到了一定影响。企业对药学技术人员参加继续教育给予的时间支持、后勤保障支持、考核支持等有利于药学技术人员安心参加培训、保证培训效果，但本次分析数据显示的是负相关，这反映了我国药学技术人员继续教育缺乏企业的支持。
培训设计因素：培训设计在很大程度上影响着培训效果。培训目标明确与否对培训效果存在显著影响。明确目标利于药学技术人员在参加培训时了解培训的整体状况、总体要求，能有意识地学习目标内的技能和知识，避免了培训流于形式的现象。我国药学技术人员执业于药品生产、经营、使用、监管等领域，素质差距也很大，是否形成系统、分层次的培训课程体系直接影响着药学技术人员的培训效果。培训内容是否考虑到企业、任务和个人的需要对培训效果的影响显著。我国还缺乏针对不同工作领域的药学技术人员继续教育培训的需求调查与分析，导致培训内容缺乏针对性、实用性、适用性，因此要注重选择合理的培训内容。药学技术人员参加培训的目的是提升自身素质、提高解决问题的能力，师资的素质和能力直接影响了培训效果。培训方法对培训效果的影响不显著。成人教育更注重内容的丰富性、适用性、针对性、系统性以及师资的水平，而对培训方法的要求不高。
个人特征因素：工作内容与技术相关对培训效果存在显著性影响。从事技术相关工作的药学技术人员与从事管理、采购等工作的药学技术人员对培训的态度有所不同，因此培训效果也不同。而压力状态、性别、学历、年龄、工作年限、职称、婚姻状况对培训效果的影响不显著。
3.2 建议
因为培训支持保障因素、培训设计因素对培训效果具有显著性影响，所以我国在实施药学技术人员继续教育培训过程中，应首先从法律法规上明确作出药学技术人员接受继续教育培训的规定，同时对资金来源、企业义务作出相应规定；企业应重视药学技术人员的继续教育培训工作；在培训设计上要适应药学技术人员的需求，建立完善、系统的培训课程体系，并针对不同工作领域、不同岗位设计培训内容，正确选择培训师资。
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