素质培养在护理继续教育中的先驱作用初探
发布日期
2008/8/20 16:41:58
关键字
继续教育
来源
《中国医药指南》2008年第12期
分类
护理继续教育
内容
(本文作者:重庆市巴南区中医院 张永红)  素质是指人在后天通过环境影响和教育训练所获得的稳定的、长期发挥作用的基本品质结构,包括人的思想品德、知识、身体、心理品质以及在待人处事方面逐渐养成的正确的态度。素质体现在生活中随时随处,从刚有记忆时父母言传身教至学校正规的德育教育,使素质形成了它的雏形。正式走上工作岗位,接触社会的方方面面,各种社会现实都会冲击着我们的信念,在护理继续教育中首要提倡护理素质教育来正确引导护理工作者树立正确的人生观、价值观,树立良好积极的心理素质、良好的职业道德观念,从而自觉培养劳动技能素质、沟通协调方面等的能力,以及升华为对护理事业的无限热爱,来更好地胜任护理工作,提高护理整体水平。 1  素质教育在护理继续教育中首要加强的必要性和紧迫性 1. 1  社会因素 1. 1. 1  社会主义市场经济体制的转变 引起了经济和社会生活的许多重大变动,特别是人们的思想观念和价值取向发生了重大的变化。人们的价值取向出现多样化,价值选择出现务实化。社会上出现的“拜金主义”、“重利轻义”等不良思想都对护理队伍有着越来越大的冲击。护理事业辛苦、繁琐又无地位、无前景、无利益可图论腐蚀着我们的队伍,特别是对年青一代,有着更大的诱惑和冲击。 1. 1. 2  “独生子女”日渐社会化 多数“独生子女”是在众星捧月中成长的,吃苦耐劳、礼贤谦让、谦虚求实、不计个人得失等优良品质在她们那里多有缺失。部分护理人员不是因为热爱护理事业而选择护理工作,而是迫于择业压力、家长或随意性而为之。与患者交流沟通存在很大的问题或隐患,更别说爱岗敬业,献身于护理事业。 1. 1. 3  社会人群法律意识的提高和对服务的更高要求。随着医疗服务纳入消费法,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值越来越高。调查资料表明,患者满意率有50 %以上来自服务性活动,而与技术无关。 1. 1. 4  我国传统道德教育“重规范、轻人格”,过多强调规范,而不大注意尊重人们的道德人格,不善于把规范同培养健全的道德人格以及正确进行道德选择的能力结合起来。使“个性化护理”、“人性化护理”等现代护理理论在真正工作中落实并不到位。 1. 2  医疗护理自身因素 1. 2. 1  护理工作服务性质需要良好的品质修养,特别是医学职业道德修养 医德修养是医务人员医德活动的一种重要形式,直接关系到个人的品质形成和医德医风的好坏,以及患者的生命安全。它要求医务护理人员要自觉严格地按照医疗基本规范和原则去进行自我教育、自我反省、自我解剖、自我塑造,从而达到良好的医德觉悟水平和医德情操的状态,自觉主动地去全心全意为患者服务。 1. 2. 2  医疗体制传统观念的桎梏 传统医疗体制观念中“重技轻德”、“重医轻护”,不但缺少让护理人员学习和受素质修养教育的平台,也严重影响护理人员对素质修养的自觉主动地去学习和培养。同时,现阶段的护理人员编制明显不足、工作量大、心理压力大,都严重桎梏着对素质修养的提升。 2  素质修养在护理继续教育中体现和应用 2. 1  在继续教育培训中加大素质修养教育课程的分量或考核。 2. 2  各层领导重视。加大对素质修养培养的投入,给护理人员的素质修养提升创造更多的机会和平台。 2. 3  传统继续教育中“重技术轻德育”,护理管理者在计划和实施中增加对护理人员德、识、才、学、体多方面的教育培训。加强职业道德、政治道德和心理素质修养艺术、法律法规意识的培养,通过多种形式比如:医院科室会议、查房、政治学习时间或在开展文艺、聚会活动等,增加素质修养培训内容;在技术操作及考核中增加护士对患者人性化关怀和沟通技能等内容;同时护理部或护理单位加强对护士素质考核———可以通过口头和书面征求患者对护士的评定,或与护士职称、福利待遇等挂钩等方式来增加护士对素质修养在护理工作中重要性的认识并理论联系实际,更好地在工作中落实,更完好地展示护理工作者优良的素质修养而获得患者和社会的认同和信任。 2. 4  护理管理者言传身教,做好传、帮、带 护理管理者首先注重自身的素质修养的培养,在日常工作中影响和感召护理成员的学习和比拼赶超。注重工作中细节的管理,善于发现成员中小的、不太显露的不良习惯和工作方式,及时友好地帮助指正和交流工作经验、方法,积极带动成员共同进步。对个性特别强、特别不屑进步、难以沟通之成员,要多花时间、精力去感召和感化她,做到因人施教。 2. 5  加强激励机制在临床护理继续教育中的促进作用 及时地运用激励措施是对成绩的肯定,有利于取得素质培养的更大成功。作为医院护理管理者要调动护士的工作积极性,提升护士素质修养需进行以人为本的人性化管理激励,就要采取科学的管理方法,不断地激励护理人员;就要充分了解护理人员的需求,以满足护理人员的需求;就要从感情激励、需要激励、竞争激励、典型激励、机会激励、利益激励等六个方面去建立健全以人为本的人性化护理管理的激励机制。 2. 6  素质修养在临床继续教育的表现 与患者有良好的交流和沟通的能力,得到患者和社会的认同和信任。护理工作者对素质修养的培养应用于临床就是不断培养自己良好的与患者沟通的能力:可以提醒自己时时换位思考从而转变观念,突出自己工作的服务性;执行医院规定时有人情味;时刻关注患者的痛苦和满足患者合理的要求;体谅患者的一些难处;并将自己优良的素质修养(比如:文明的语言,热情、端庄大方、耐心的态度,良好的技术操作能力,同情、体贴、善良的心等) 充分展现给患者和社会,以心换心,使护理工作更贴近患者、社会的要求,更人性化,营造一种和谐的护患氛围。 2. 7  临床继续教育的成功,关键需要一支高素质的“带教老师”队伍 带教老师对于临床来说包括了带护士学生的老师,也包括高年资、高学历的护师等。对“带教老师”定时进行规范统一的培训,会大大提高他们在临床工作中对低年资或护生的教育培养能力,以及对患者的影响力,化为对他本身自觉学习和主动性培养的动力。同时,增加临床护理管理与护理教育的联手协作,加强院校之间交流,也有利于素质培训计划更早更完善的顺利实施。 3  体  会 21 世纪的道德教育是尊重个人自立、尊重个性和选择的权利。在护理继续教育中首先加强素质教育,可以更好地体现护理“人性化管理”、“个性化管理”等,也与时俱进可以更加完善现实工作中存在的护理管理中的很多问题。使护理人员逐渐树立正确的价值观、高度的事业心、建立良好的情感、尊重他人的性格、培养良好的心理相容性、学会自我心理调控、自觉完善心理素质培养,从而能更好、更完善、全心全意地为21 世纪的护理事业作出贡献。
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