内容
(本文作者:中国人民解放军第222医院 于岩) 聘用护士成为医院护理队伍的主要来源,现已被各医院广泛认同,她们的存在对目前医院的发展显得尤为重要。如何解决聘用护士在继续教育中的难点,提高她们的整体素质,使其发挥更大的作用,是当前护理管理者面临的又一新课题。 1 难点剖析 1. 1 聘用护士缺乏主人翁意识:尽管工作在医院,但毕竟感到与正式护士相差很大距离,有一定的自卑感和“做一天和尚撞一天钟”的临时观念,没有长期从事护理工作的打算,因而随意性强,在思想上、作风上比较松散。 1. 2 聘用护士队伍不稳定局势:由于医院聘用护士的福利待遇低,她们一旦找到高收入的工作,立即离院,造成护理队伍不稳定,流动性大。因此,这部分护士即使在岗位上也是应付完成任务,工作质量不高。 1. 3 聘用护士整体素质差:聘用护士来源于社会,年龄小,思想基础单纯,并且来自多方毕业学校,无论是理论,还是业务技能都参差不齐,整体素质差。 1. 4 聘用护士的学习精神不够:由于存在着一种临时观念,在工作中只满足一般的操作,只求过得去,不求精,不求过硬,理论知识浅薄,缺乏观察病情和解决护理问题的能力。 2 对策 2. 1 加强学习:增强聘用护士的责任感和“主人翁”意识,有针对性地做好经常性的思想政治教育,正面引导她们正视现实,认识自我,自尊自强,珍惜医院给予的良好的工作和学习环境,并给予她们较为优厚的待遇。组织学习《护士职业道德行为规范》,在她们中开展“理想在岗位上闪光”、护士誓词宣誓等活动,教育她们热爱护理事业,不断提高道德水平,使聘用护士的自身素质得到提高,增强责任感和“主人翁”意识。 2. 2 关心爱护聘用护士的切身利益:适当提高福利待遇,尽量缩短与正式护士之间的差别。针对她们特有的心理因素和需求,明确规定,在管理和使用上同正式护士做到“四个一样”,即政治待遇一样、业务管理一样、责任待遇一样、生活待遇一样。近几年来,在聘用护士中对思想基础好、表现突出的转为国家合同制,在评功评奖、外出学习时,聘用护士都占有一定比例,激发聘用护士的热情,稳定护理队伍。 2. 3 采取多形式、多渠道、多途径的继续教育 2. 3. 1 制定继续教育计划:根据聘用护士不同时期的特点制定继续教育训练计划。采取抓好“三个一样”的做法,即第一个一年对刚来医院的聘用护士进行医院规章制度和护理基本常识的学习,特别是基础护理技术操作规范的训练,以《常规护理技术操作》录像为依据,按照录像要求制定操作程序和考核标准,进行严格的训练和考核;第二个一年抓好护理基础理论学习,掌握计算机知识和训练操作,开展岗位练兵,并进行各种技术操作竞赛,对优胜者进行奖励;第三个一年重点是对专科护理理论和技术操作的学习,如心电图、呼吸机、血液净化、烧伤、冻伤、急救技术等,特别是对危重病人的病情观察、病情描述、护理病历的书写方面进行严格的训练,除在院内培训外,还选送她们到院外进修专科护理技术,进一步激发聘用护士的工作积极性。 2. 3. 2 搞好多种形式的在职培训:坚持“缺啥补啥、缺啥学啥”的原则,由护理部制定训练计划。为每名护士购买“三基训练”教材,常年为各护理组订购多种护理杂志和现代护理报,并请本院专家、医疗骨干和护士长讲课,开办专题讲座,组织知识竞赛,召开论文交流会,评选优秀论文等,同时要求科室坚持每周小讲课和护理查房,结合临床讲理论,联系实际培训聘用护士的理论水平,有效地提高聘用护士的实际工作能力。 2. 3. 3 配置硬件:建立健全护理示教室,备齐训练用物,购置多用护理人模型,除进行十五项护理基本技术操作外,结合临床实际,开展岗位练兵,在训练中遵循先易后难、由浅入深的原则,对操作上的手法做到统一、规范。护理部采取训练─考试─再训练的循环式培训方法,定期组织技术操作竞赛,对优胜者进行奖励,增强她们的竞争意识,调动聘用护士学技术的积极性,使聘用护士的技术操作能力得到提高。 随着聘用护士的日益增多,护理队伍结构发生了很大改变。应该把聘用护士的管理和继续教育纳入护理管理的重要内容和议事日程。根据聘用护士不同时期、不同层次反映出来的问题,结合实际,采取多形式、多渠道、多途径的继续教育,以提高聘用护士整体素质,使她们重新树立自我形象,并认识到自身价值,增强学习的自觉性、主动性和紧迫感,有效地提高聘用护士的理论水平和实际工作能力,全面提高聘用护士队伍的整体素质,以保证医院的护理工作质量。